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一、是找人?還是做秀?還是找人做秀?
——《絕對(duì)挑戰(zhàn)》日產(chǎn)百萬(wàn)年薪遴選市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
7月23日晚,追看完央視二套《絕對(duì)挑戰(zhàn)》——百萬(wàn)年薪招聘市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的“絕局”,久久不能入睡,不知如何給此次“表演”以如何的定義,此次活動(dòng)歷經(jīng)半年據(jù)說(shuō)參與者高達(dá)5000多人,最后選出了十人進(jìn)行了央視全程錄播的過(guò)“五關(guān)斬九將”(最后只錄用一人),最后葆旭東贏得了這場(chǎng)勝利!
誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)是次要,關(guān)鍵是該事件的意義!
一項(xiàng)看似非常平常的“招人”事件,卻演變成“公關(guān)+炒作+作秀”一石三鳥(niǎo)的“表演”,看出了東風(fēng)日產(chǎn)以及
策劃該活動(dòng)的單位煞費(fèi)苦心,把一場(chǎng)招聘演繹成一場(chǎng)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”的連續(xù)劇,而且里頭融入了一些“超女”的神韻,只不過(guò)“超女”癲狂、美丑互現(xiàn)、贏得的是那些不是“下里巴人”的下里巴人的掌聲和吆喝,而“絕對(duì)挑戰(zhàn)”要更加成穩(wěn)有內(nèi)涵而且更加考驗(yàn)智慧與勇氣,倘若要打比喻,“超女”是小孩玩泥沙,一把鼻涕一把淚玩得滿手是沙,只要有人喝彩就行了;而“絕對(duì)挑戰(zhàn)”更象是蓋高樓大廈,沒(méi)有過(guò)人的技藝和膽識(shí),萬(wàn)丈高樓絕對(duì)不會(huì)從平地而起,從這方面來(lái)說(shuō),“超女”與之根本不能相提并論! 但是,《絕對(duì)挑戰(zhàn)》卻讓人匪夷所思,其是找人?還是做秀?還是找人做秀?答案是全都是!首先它急需搜尋一位精英擔(dān)綱,按理說(shuō)在傳媒上打打廣告“年薪百萬(wàn)招總監(jiān)——打工皇帝,有種你就放膽來(lái)”,我想只消廣告一出,郵局的送信車肯定很忙碌,互聯(lián)網(wǎng)的“郵路”肯定會(huì)很塞!可是東風(fēng)日產(chǎn)沒(méi)有按傳統(tǒng)的方式來(lái)找人,也許受了策劃方的慫恿:既然公司每年花在事件營(yíng)銷、公關(guān)方面的費(fèi)用也不少,何不來(lái)個(gè)“雙簧管”——“招人公關(guān)”、“公關(guān)招人”,好看又管用,于是那一幕幕絕對(duì)挑戰(zhàn)連續(xù)劇上演了,演來(lái)演去無(wú)非都是些“陌生拜訪”、“戶外拓展”、“DV肥皂泡” 、“同室操戈”、“室內(nèi)拷問(wèn)”等等,悶死了!就憑這些做秀成分能招到精英?我的朋友時(shí)常這樣發(fā)問(wèn)!也許他們的聰明才智全用來(lái)拍電視或配合電視的鏡頭了,到演完戲后也許他們就又變成了“白癡”!我朋友不無(wú)道理的絕妙諷刺時(shí)常縈繞耳際!言得中不中,日后自然見(jiàn)分曉!
當(dāng)然,這些“好看又好玩”的連續(xù)劇的“含金量”,要比一些什么憑一個(gè)案例一幫評(píng)委打分就頒發(fā)一個(gè)“某鼎獎(jiǎng)”或“多少大xxx大師”要來(lái)得耐人尋味!可是,做秀畢竟是做秀,招人也的的確確是招人,公關(guān)的手段確實(shí)很高妙,可是別忘了一點(diǎn),三者不可得兼,到底取啥、舍何?大家不一定清楚,招聘方未必曉得,但有點(diǎn)確定的是:簡(jiǎn)單的東西沒(méi)必要搞得如此復(fù)雜和含混!
在此,需提醒的是,做秀選出來(lái)的“精英”日后不一定管用,用人單位還是在滿足了“公關(guān)需求”、上演了“企業(yè)超女秀”后做好兩手準(zhǔn)備,準(zhǔn)備再招合適的來(lái)做這個(gè)位置!因?yàn)槭袌?chǎng)不相信“表演”!營(yíng)銷不需要“做秀”,通過(guò)簡(jiǎn)單的方式找到合適的人才來(lái)為企業(yè)效力,而且真正的人才是不會(huì)做秀的,因?yàn)樗麄円恢痹诂F(xiàn)實(shí)中扮演市場(chǎng)要求他們扮演的角色!而不單純是企業(yè)的要求,這就是事物的規(guī)律!
二、目的達(dá)到了嗎?
各方的答案是肯定的!
首先,企業(yè)方目的達(dá)到了,此次日產(chǎn)要達(dá)成的目標(biāo)是,好好“公關(guān)公關(guān)”將民眾的注意力重新吸引回自己的身上,同時(shí)更重要的是宣布日產(chǎn)“公關(guān)”的正式復(fù)蘇(過(guò)去有好陣子日產(chǎn)的公關(guān)停頓了、窒息了,或主要是從事些被動(dòng)的應(yīng)激的“危機(jī)公關(guān)”,而此次行動(dòng)則是一場(chǎng)大膽主動(dòng)的公關(guān));另者,日產(chǎn)公司另一個(gè)要達(dá)到的目的就是全方位巧妙地宣傳企業(yè),包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、用人理念、渠道形象、產(chǎn)品信息等等,這比硬投一家傳統(tǒng)紙媒所取得的宣傳效果要顯著得多,而且成本更加劃算!日產(chǎn)公司附帶的最后一個(gè)目的才是“招人”!
其次,再來(lái)說(shuō)央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”欄目和智聯(lián)招聘公司,作為“導(dǎo)演”的他們目的也達(dá)到了,即雙方聯(lián)手將一個(gè)看似平常的招人過(guò)程搬上了舞臺(tái)、送上了熒幕,而且還萬(wàn)眾矚目!對(duì)于前者來(lái)說(shuō)既充實(shí)了欄目又獲得了豐厚的廣告收入,而后者也宣傳了自身的企業(yè)形象,皆大歡喜!
最后,作為“演員”的葆旭東、鄭薇、文飛等也過(guò)足了演員癮(雖然有些演得很拙劣,很不自然),但大家的暴光率飚升,媒體相繼報(bào)道,他們借助該活動(dòng)很好地宣傳了自己!
三、誰(shuí)導(dǎo)演了誰(shuí)?
委托招聘方、媒體還有所謂的人力資源專家導(dǎo)演了這出戲,何以見(jiàn)得?
首先,是媒體為了更有故事情節(jié)而且容易“導(dǎo)演”拍攝,事先就設(shè)定好了許許多多的條條框框;
其次,委托招聘方、人力資源專家與企業(yè)根據(jù)媒體的拍攝指導(dǎo)原則,編寫(xiě)腳本(測(cè)試科目),腳本編好后就從幾千名求職者當(dāng)中物色“各具特色”的演員,每一種類型的來(lái)一個(gè),演員選定后編好程序(誰(shuí)在什么環(huán)節(jié)被淘汰——如內(nèi)斂文弱的文飛,誰(shuí)無(wú)論如何不能死——如葆旭東幾次“大難不死”,誰(shuí)無(wú)論如何不能早死——如渾身帶刺的強(qiáng)勢(shì)“朱勇”),于是劇本開(kāi)拍;
最后,是演員們的配合,導(dǎo)演要求扮演什么角色你就乖乖扮演什么角色,同時(shí),各位演員會(huì)下意識(shí)地給自己下指令,這是做秀,把自己真實(shí)的一面給隱藏,有些場(chǎng)合可以“虛應(yīng)故事”!該強(qiáng)勢(shì)時(shí)不要強(qiáng)勢(shì),那樣會(huì)招惹觀眾反感,會(huì)影響投票!也許“導(dǎo)演”會(huì)偷偷地指導(dǎo)某些有潛力的演員謹(jǐn)記該法則!
總之,導(dǎo)演指導(dǎo)、劇本完整、演員配合、企業(yè)認(rèn)同,一場(chǎng)公關(guān)表演秀應(yīng)孕而生!
四、該公關(guān)表演秀的“死穴”何在?
一、所要招聘職位的錄用標(biāo)準(zhǔn)偏頗,也許此次人力資源專家對(duì)“營(yíng)銷總監(jiān)”的錄用評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)還處于一種“混沌”狀態(tài),泛泛的標(biāo)準(zhǔn)、摸棱兩可的評(píng)判,裹脅了太多風(fēng)牛馬不相及的元素在里頭,他們也許用招“公關(guān)總監(jiān)”、“廣告經(jīng)理”、“行政主管”、“項(xiàng)目管家”的錄用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)套用在“營(yíng)銷總監(jiān)”的招聘上,一鍋端鬧得不倫不類!筆者認(rèn)為“營(yíng)銷總監(jiān)”,特別是作為大型企業(yè)的高管職位,其應(yīng)具備“政客的眼光、商人的心機(jī)、藝人的才情、軍人的氣魄”,他應(yīng)該具備很強(qiáng)的駕御市場(chǎng)的能力、能真正把握市場(chǎng)的本質(zhì)和規(guī)律,然后能整合公司的資源制定有效的營(yíng)銷策略,他是向外的市場(chǎng)操控師或稱為市場(chǎng)設(shè)計(jì)師,而不是對(duì)內(nèi)的“關(guān)系專家”,市場(chǎng)不相信虛假的微笑、廉價(jià)的眼淚和嫻熟的籠絡(luò)人心的技巧,市場(chǎng)沒(méi)商量,誰(shuí)是專家就聽(tīng)誰(shuí)的!而且他只認(rèn)市場(chǎng),在能給企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)又不破壞企業(yè)的核心價(jià)值觀,那他就沒(méi)必要扮演綿順的“假好人”、“和事佬”!
二、測(cè)試科目設(shè)置不合理,做秀成分太濃!正是由于錄用標(biāo)準(zhǔn)含混不清,才導(dǎo)致測(cè)試科目的“掛一漏萬(wàn)”、“劍走偏鋒”!大家回放一下過(guò)去了的一幕幕“鏡頭”,從給限裝定量的汽油上路、到推介巴蜀文化、再到推介新產(chǎn)品,哪一幕不是泛泛的,測(cè)試的只是一般的能力和智力而已(這種測(cè)試適用于任何職位),而從未有針對(duì)“營(yíng)銷總監(jiān)”應(yīng)具備的素質(zhì)的測(cè)試科目,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷方面素質(zhì),如分析力、創(chuàng)造力等來(lái)設(shè)置命題,從而導(dǎo)致了“形象大于思維”的荒謬,這也許跟從未當(dāng)過(guò)營(yíng)銷總監(jiān)或從未接觸過(guò)真正的“營(yíng)銷總監(jiān)”的人力資源專家的“挖空心思、閉門(mén)造車”不無(wú)關(guān)系!也許有些實(shí)效的測(cè)試科目不適宜搬上舞臺(tái),因?yàn)椴缓每矗《匀チ!也許也是為了照顧該活動(dòng)的相關(guān)各方贊助商的利益,只好走馬燈式照顧四方!湊合著、調(diào)和著!但就算是為了給贊助商有個(gè)交待,就算為了表演,按理說(shuō)你也要好好考慮“招人單位”的感受、專業(yè)觀眾的期盼呀!用人單位雖然不敢奢求能在這場(chǎng)公關(guān)秀上找到真正合適的人才,但其還是希望能找到“含金量”高一點(diǎn)的人才!而對(duì)專業(yè)觀眾來(lái)說(shuō),“超女不象超女”、“招聘會(huì)不象招聘會(huì)”、“集體面而不試”,這在導(dǎo)什么鬼呀?真沒(méi)勁!
三、評(píng)委(包括用人單位)先入為主,帶了許多傳統(tǒng)偏狹的有色鏡看問(wèn)題:
如個(gè)性太張揚(yáng)的強(qiáng)勢(shì)者帶領(lǐng)不好團(tuán)隊(duì)(而這恰恰是營(yíng)銷總監(jiān)最為可貴的品質(zhì)之一,要記住他不是工會(huì)主席、人力經(jīng)理),再如創(chuàng)業(yè)過(guò)當(dāng)過(guò)老板的求職難管理、不適合再“打工”!而中庸者比較容易博得各方的同情!
五、誰(shuí)是真正的贏家?
回答想必會(huì)有好幾種——
看熱鬧的狹隘觀眾的回答不外乎:葆旭東,因?yàn)樗A得了“營(yíng)銷總監(jiān)”的稱號(hào)!
而好調(diào)和的中庸觀眾的回答也很含糊:所有參與該活動(dòng)的都是贏家,包括電視臺(tái)、廠家、委托招聘方、拋頭路面的應(yīng)聘者等等,都是贏家!
而力排眾議透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的“另類觀眾”則認(rèn)為,應(yīng)該是“朱勇”,因?yàn)檎麍?chǎng)演出只有他最投入、最自然、最鮮活,也是“最不配合”的一個(gè)!他完完全全秀出了真我風(fēng)采、自我本色!
六、解讀“朱勇”
我與朱勇以及所有“拋頭路面者”素昧平生,只是把他們當(dāng)成抽象的符號(hào),以中性的眼光來(lái)解讀,推測(cè)也好、分析也好、點(diǎn)到為止、絕不畫(huà)蛇添足!
“朱勇”的“動(dòng)機(jī)”
我不知道朱勇是怎么走過(guò)來(lái)的,也不知道其創(chuàng)業(yè)歷程,此次其參與該表演秀,我想他有三方面的動(dòng)機(jī),一是創(chuàng)業(yè)太累,這些年過(guò)得不好不壞,腳步想靠岸;二是回爐修煉,通過(guò)入職大企業(yè)換位思考、重新學(xué)習(xí),好好修煉一番,將所學(xué)再用到自己的企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中;三是回心轉(zhuǎn)意、改弦易轍,被“大企業(yè)情節(jié)”(以能效力大企業(yè)為榮,或把之看成自己一種能力的證明)牽著走,這情節(jié)也許是求學(xué)時(shí)埋下的,也許是創(chuàng)業(yè)前就有的,但是一直隱藏在骨子里,是“絕對(duì)挑戰(zhàn)”日產(chǎn)的招聘重新將它喚醒,他想通過(guò)該途徑進(jìn)入大企業(yè),向“組織”靠攏,結(jié)束散兵游勇的職業(yè)生涯,徹底告別“小山頭”,從而了卻自己的一樁心愿!
“朱勇”的“強(qiáng)勢(shì)”
中國(guó)人活得很累,因?yàn)樗麄兛偸腔罱o別人看。大多數(shù)中國(guó)人每當(dāng)鏡頭對(duì)準(zhǔn)自己,他們總會(huì)變形走樣,象似換了一個(gè)人,他們寧可做一個(gè)出色的演員,也不愿做一個(gè)真實(shí)的自己!就象政界舉手表決那樣,有鏡頭照過(guò)來(lái)時(shí)很齊整,但在街頭巷陌肯定互相扯得死去活來(lái),這就中國(guó)人的眾生相。此次朱勇給人有一種強(qiáng)勢(shì)的錯(cuò)覺(jué),與其說(shuō)是朱勇刻意標(biāo)新立異,不如說(shuō)是其周圍同伴設(shè)下的圈套或有意無(wú)意營(yíng)造的,簡(jiǎn)單明了地說(shuō),正是其周圍的同伴刻意的弱勢(shì)烘托了其強(qiáng)勢(shì),倘若他們不是在演戲,沒(méi)有鏡頭對(duì)著,朱勇未必強(qiáng)勢(shì),而偽裝弱勢(shì)的同伴未必肯“謙讓”。然而,朱勇畢竟是朱勇,他沒(méi)有顧忌太多,沒(méi)有考慮面對(duì)鏡頭要隱沒(méi)“本真”,他順其自然,一切都很個(gè)性。也許他本來(lái)不想“強(qiáng)勢(shì)”,就是同伴的“弱勢(shì)扮相”把他給撩火了,你們演什么?扮什么?你們?cè)窖菰桨缥揖驮讲谎菰讲话纾∵@也是為何在文章前面我提到的本次活動(dòng)最大的贏家為何是朱勇的緣故!
“朱勇”的“問(wèn)題”
“朱勇”“落選”拋給我們的兩個(gè)思考課題是:
1、“強(qiáng)勢(shì)個(gè)性”與組織力、協(xié)調(diào)力、親和力背道而馳!也就是說(shuō),越強(qiáng)勢(shì)就會(huì)讓上司與下級(jí)受不了,或很難率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)這是一個(gè)先入為主的成見(jiàn)、偏見(jiàn)!我們不能脫離具體環(huán)境來(lái)看待它,我所理解的或我認(rèn)為營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該具備的“強(qiáng)勢(shì)”,源自專業(yè)修為與行業(yè)責(zé)任的完美結(jié)合,而不是單純維護(hù)自身霸道武斷剛愎自用的“領(lǐng)導(dǎo)形象”,也不是為了對(duì)得起這高管的職位刻意為之!它也絕對(duì)不是個(gè)人英雄主義的翻版!它是忠于職守、勇?lián)?zé)任、專業(yè)權(quán)威的表現(xiàn)!
2、當(dāng)過(guò)老板就不能再“打工”
不久前,國(guó)美收購(gòu)了永樂(lè),按理說(shuō)永樂(lè)的老板陳曉可以歇業(yè)或重新創(chuàng)業(yè)了!可是國(guó)美掌柜黃光裕卻邀請(qǐng)陳曉作為其首席執(zhí)行官,不管這是出于何種目的!這起碼敞露了一種胸懷!而不是一種避忌或?qū)ψ陨淼囊环N不自信!
其實(shí),上述問(wèn)題換個(gè)角度還能衍生出新的問(wèn)題:“朱勇”類型的人才適合哪些企業(yè)?哪些企業(yè)容不下“朱勇”類型的人才!
感慨一發(fā)不可收拾,但絕對(duì)沒(méi)有苛求的意味,更沒(méi)有事后諸葛亮炒作的嫌疑,絕不愿喚起“BBS專業(yè)戶”、“草根博客們”對(duì)此“聒噪一片”,權(quán)且當(dāng)作茶余飯后的談資吧!總之,此次“絕對(duì)挑戰(zhàn)”是非常圓滿成功的,對(duì)于一次全新的嘗試就能達(dá)到此種效果,實(shí)屬難得!我們應(yīng)以寬容和尊重的態(tài)度來(lái)看待新事物,不能因噎廢食、矯枉過(guò)正!
作者著有《中國(guó)汽車商戰(zhàn)》——中國(guó)車商成長(zhǎng)錄一書(shū),作為中國(guó)汽車行業(yè)資深策略人士,作者“專業(yè)、專注、專情”于中國(guó)的企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃事業(yè),追求“創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)意”!制定過(guò)多套成功的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,幫助企業(yè)確立發(fā)展坐標(biāo),同時(shí)作為“實(shí)戰(zhàn)派實(shí)效派”創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷人士,作者還實(shí)施了多套市場(chǎng)營(yíng)銷方案,為企業(yè)創(chuàng)造效益、推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)、策動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)壽的引擎。聯(lián)系電話: 13728027338,電子郵件: xbtx007@126.com